Politique de remboursement
Toute vente est définitive et engage l'acheteur.
En cas de problème avec votre commande, contactez-moi dans le chat de la boutique afin de trouver la meilleure solution.
Pas de remboursement possible sur les commandes personnalisées.
Les frais de retour (frais de port) sont à la charge de l'acheteur, et des frais de remise en stock s'appliquent (15€)
L'adresse de retour vous sera fournie une fois le retour approuvé. Remboursement sous 14 jours à réception de l'article, dans son état d'origine.
Droit de rétractation (France)
- Délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation
- Modalités de retour : le client doit retourner le produit à l'adresse communiquée (frais de retour à la charge du client)
- Délai de remboursement : 14 jours après réception du retour
- Formulaire de rétractation : il vous sera communiqué après avoir fait votre demande par mail
- Exceptions : produits personnalisés, bijoux sur mesure et boucles d'oreilles exclus du droit de rétractation